1. Controlador dos Dados
A 7bk é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados no âmbito do uso da plataforma disponível em 7bk.app. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a 7bk atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela 7bk, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, bingo, slots, aplicativo para Android, versão web e qualquer outra modalidade disponível na plataforma. O uso de qualquer um desses serviços implica aceitação desta Política.
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
Ao criar sua conta, depositar, sacar ou interagir com o suporte da 7bk, você fornece dados pessoais diretamente. Esses dados incluem:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de CPF
- Dados de contato (número de telefone, quando fornecido)
- Informações de pagamento: chave Pix, dados de cartão bancário ou carteira digital (armazenados de forma segura e tokenizada)
- Documentos de identidade enviados durante o processo de verificação KYC
- Comunicações enviadas ao suporte da 7bk
2.2 Dados coletados automaticamente
Quando você acessa a plataforma 7bk, coletamos automaticamente informações técnicas necessárias para o funcionamento e segurança da plataforma:
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo e versão do navegador ou aplicativo utilizado
- Sistema operacional e tipo de dispositivo
- Páginas acessadas, tempo de permanência e ações realizadas na plataforma
- Dados de sessão e identificadores de dispositivo
- Histórico de apostas, jogos e transações na 7bk
Sobre dados de pagamento: A 7bk não armazena os dados completos do seu cartão bancário. As informações de pagamento são processadas por sistemas seguros de terceiros (provedores de pagamento). Transações via Pix utilizam apenas a chave registrada na sua conta.
3. Finalidade do Tratamento
A 7bk utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Descrição |
|---|---|
| Operação da conta | Criar, manter e gerenciar sua conta na plataforma 7bk, incluindo autenticação e acesso. |
| Processamento de pagamentos | Processar depósitos via Pix, cartão bancário e saques em R$/BRL com segurança e rastreabilidade. |
| Verificação de identidade (KYC) | Confirmar a identidade do usuário para cumprimento de obrigações legais e prevenção de fraudes. |
| Prestação dos serviços | Disponibilizar apostas, cassino, bingo, slots e demais funcionalidades da 7bk. |
| Segurança e antifraude | Detectar, prevenir e investigar atividades suspeitas, fraudes e violações dos Termos de Uso. |
| Suporte ao usuário | Responder dúvidas, solucionar problemas e melhorar a experiência na plataforma 7bk. |
| Comunicações | Enviar informações sobre promoções, atualizações e notificações relevantes, mediante consentimento. |
| Jogo responsável | Monitorar padrões de uso para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer suporte. |
| Melhoria do produto | Analisar dados de uso de forma agregada para aprimorar funcionalidades e a experiência geral da 7bk. |
4. Base Legal (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7bk está fundamentado em uma ou mais bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):
- Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços da 7bk ao usuário cadastrado.
- Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro.
- Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção de fraudes e análise de desempenho.
- Consentimento: envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais.
LGPD: A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. A 7bk respeita integralmente seus princípios de finalidade, necessidade, transparência e segurança no tratamento de todos os dados dos usuários.
5. Compartilhamento de Dados
A 7bk não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais. O compartilhamento ocorre somente nas seguintes situações:
5.1 Provedores de serviço
A 7bk pode compartilhar dados com fornecedores que prestam serviços essenciais à operação da plataforma, como provedores de pagamento (para processar Pix e transações bancárias), infraestrutura de nuvem, serviços de análise e ferramentas de prevenção à fraude. Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a tratar as informações com confidencialidade e conforme a LGPD.
5.2 Obrigações legais
A 7bk pode divulgar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente. Nessas situações, compartilhamos apenas o mínimo necessário para atender à solicitação legal.
5.3 Proteção da plataforma
Em casos de investigação de fraude, abuso ou violação dos Termos e Condições da 7bk, dados relevantes podem ser compartilhados com autoridades competentes ou com entidades especializadas em segurança digital, sempre com base legal adequada.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma 7bk utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, personalizar a experiência do usuário e analisar o desempenho da plataforma.
6.1 Tipos de cookies utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma 7bk — autenticação, sessão e segurança. Não podem ser desativados.
- Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo melhorias contínuas.
- Cookies de preferência: armazenam suas configurações de idioma, layout e preferências de jogo na 7bk.
- Cookies analíticos: usados com seu consentimento para análise de comportamento e otimização de funcionalidades.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da 7bk.
7. Retenção de Dados
A 7bk retém os dados pessoais dos usuários pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis.
- Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que a conta estiver ativa na 7bk.
- Dados de transações financeiras: retidos por período determinado por obrigações legais e regulatórias.
- Dados de KYC (documentos de identidade): retidos conforme exigência legal de prevenção à lavagem de dinheiro.
- Logs de segurança: mantidos por período suficiente para investigação de incidentes.
- Após encerramento da conta: dados mínimos podem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais residuais.
8. Segurança da Informação
A 7bk adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:
- Criptografia SSL de 256 bits em todas as transmissões de dados
- Tokenização dos dados de pagamento (cartão bancário e Pix)
- Controles de acesso internos baseados no princípio do menor privilégio
- Monitoramento contínuo de segurança e sistemas de detecção de intrusão
- Processos de verificação de identidade (autenticação em dois fatores disponível)
- Armazenamento de senhas com hash criptográfico
Aviso de incidente: Em caso de incidente de segurança que possa comprometer seus dados, a 7bk notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme determina a LGPD.
9. Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela 7bk, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Acesso
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 7bk possui sobre você.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta 7bk.
Exclusão
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, respeitadas as obrigações legais de retenção.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando aplicável.
Revogação do consentimento
Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como comunicações promocionais da 7bk.
Informação sobre compartilhamento
Saber com quais entidades a 7bk compartilhou seus dados e por qual motivo.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com a 7bk pelo chat de suporte disponível na plataforma ou pelo e-mail de privacidade indicado na seção 13 deste documento. A 7bk responderá no prazo de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação.
10. Menores de Idade
Os serviços da 7bk são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 7bk não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que um menor de 18 anos forneceu dados pessoais ou criou uma conta na plataforma, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta será encerrada.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor sob sua responsabilidade criou uma conta na 7bk, entre em contato com o suporte imediatamente para que possamos tomar as providências necessárias.
11. Transferência Internacional de Dados
Em alguns casos, a operação da 7bk pode envolver a transferência de dados pessoais para servidores ou prestadores de serviço localizados fora do Brasil — por exemplo, para infraestrutura de nuvem ou provedores de tecnologia internacionais.
Quando isso ocorre, a 7bk garante que as transferências seguem os requisitos da LGPD: os destinatários oferecem nível adequado de proteção de dados, ou a transferência é realizada com base em cláusulas contratuais que garantem proteção equivalente à exigida pela legislação brasileira.
12. Alterações nesta Política
A 7bk pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas da plataforma ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso visível na plataforma antes de entrarem em vigor.
A data da última atualização aparece no topo desta página. Recomendamos revisitar esta Política regularmente para se manter informado sobre como a 7bk trata seus dados pessoais. O uso continuado da plataforma após a publicação de uma versão atualizada implica aceitação das mudanças realizadas.
13. Contato e DPO
Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pela 7bk, entre em contato pelos seguintes canais:
- Chat de suporte: disponível 24 horas na plataforma 7bk, em português.
- E-mail de privacidade: [email protected]
Se não ficar satisfeito com a resposta da 7bk, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
Para mais informações sobre nossos Termos de Uso, acesse a página de Termos e Condições. Para ferramentas de controle de jogo, acesse Jogo Responsável.